Curso subvencionado para Trabajadores (Situación de ERTE/ERE, Autónomos o Trabajadores de Economía Social) de cualquier sector o Trabajadores del sector Comercio y Marketing*.

Esta formación es completamente gratuita y NO es bonificada ni requiere autorización por parte de tu empresa.

Objetivo

Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

Contenidos

1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA:
   1.1. Las relaciones comerciales a través de Internet.
   1.2. Utilidades de los sistemas online.
   1.3. Modelos de comercio a través de Internet.
   1.4. Servidores online.
2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB:
   2.1. El internauta como cliente potencial y real.
   2.2. Criterios comerciales en el diseño comercial de web.
   2.3. Tiendas virtuales.
   2.4. Medios de pago en Internet.
   2.5. Conflictos y reclamaciones de clientes.
   2.6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de web

* Trabajadores de Comercio; delegaciones comerciales del Ente Público empresarial Loterías y Apuestas de Estado; Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras; y Administradores de Loterías.

Validado y subvencionado por:

Curso Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.