logo-alboran-formacion

Curso Gratuito en Jaén

Atención al Cliente o Consumidor

movil-atencion-al-cliente-alboran-formacion-montilla

Curso subvencionado prioritariamente para trabajadores y autónomos de cualquier sector y en menor medida, para desempleados.

Esta formación es completamente gratuita y NO es bonificada ni requiere autorización por parte de tu empresa.

Observaciones: 

Todos los Módulos Formativos corresponden al Certificado de Profesionalidad «Atención al Cliente o Consumidor».  Cada uno de ellos puede realizarse de forma individual o pueden realizarse todos. Cada uno de ellos lleva a la consecución de una Titulación Oficial Parcial.  Los cursos se realizarán de forma sucesiva cronológicamente, sin solaparse fechas, para facilitar la realización de todos los módulos.

Objetivo

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas

1. Información y Atención al cliente/consumidor/usuario
2. Inglés profesional para actividades comerciales
3. Gestión de Quejas y Reclamaciones en Consumo
4. Organización de un Sistema de Información de Consumo

Salidas Profesionales:

  • Encargados/as del área de atención al cliente en comercios
  • Empleados/as administrativos con tareas de atención al público
  • Técnicos/as en consumo
  • Técnico/a de información/atención al cliente en empresas
  • Técnico/a en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas
  • Técnico/a en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores
  • Técnico/a en consumo de las cooperativas de consumo

Validado y subvencionado por:

Cursos subvencionados por el Servicio Andaluz de Empleo.

LLÁMANOS AL

953 13 00 54

PIDE INFORMACIÓN SIN COMPROMISO

¿En qué módulos estás interesad@?


¿QUIERES QUE TE LLAMEMOS?

Datos del curso:

MODALIDAD: PRESENCIAL

PRECIO: GRATIS

FECHA DE INICIO: PROXIMAMENTE

INSCRIPCIÓN PLAZO ABIERTO

DIRIGIDO A: Trabajadores, Autónomos y Desempleados

Curso Gratuito en Jaén

Atención al Cliente o Consumidor

Curso subvencionado prioritariamente para trabajadores y autónomos de cualquier sector y en menor medida, para desempleados.

Esta formación es completamente gratuita y NO es bonificada ni requiere autorización por parte de tu empresa.

Observaciones: 

Todos los Módulos Formativos corresponden al Certificado de Profesionalidad «Atención al Cliente o Consumidor».  Cada uno de ellos puede realizarse de forma individual o pueden realizarse todos. Cada uno de ellos lleva a la consecución de una Titulación Oficial Parcial.  Los cursos se realizarán de forma sucesiva cronológicamente, sin solaparse fechas, para facilitar la realización de todos los módulos.

Objetivo

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas

1. Información y Atención al cliente/consumidor/usuario
2. Inglés profesional para actividades comerciales
3. Gestión de Quejas y Reclamaciones en Consumo
4. Organización de un Sistema de Información de Consumo

Salidas Profesionales:

  • Encargados/as del área de atención al cliente en comercios
  • Empleados/as administrativos con tareas de atención al público
  • Técnicos/as en consumo
  • Técnico/a de información/atención al cliente en empresas
  • Técnico/a en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas
  • Técnico/a en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores
  • Técnico/a en consumo de las cooperativas de consumo

Validado y subvencionado por:

Cursos subvencionados por el Servicio Andaluz de Empleo.

contacto-alboran-formacion

¿Tienes alguna duda?

LLÁMANOS AL

953 13 00 54

o escríbenos a

jaen@alboranformacion.es

¿QUIERES QUE TE LLAMEMOS?

Horario Atención Telefónica:
Lunes a Viernes
9:00–19:00

Alborán Formación © Todos los derechos reservados