Curso subvencionado prioritariamente para trabajadores y autónomos de cualquier sector y en menor medida, para desempleados.

Esta formación es completamente gratuita y NO es bonificada ni requiere autorización por parte de tu empresa.

Observaciones: 

Todos los Módulos Formativos corresponden al Certificado de Profesionalidad «Atención al Cliente o Consumidor».  Cada uno de ellos puede realizarse de forma individual o pueden realizarse todos. Cada uno de ellos lleva a la consecución de una Titulación Oficial Parcial.  Los cursos se realizarán de forma sucesiva cronológicamente, sin solaparse fechas, para facilitar la realización de todos los módulos.

Objetivo

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas

Salidas Profesionales:

• Encargados/as del área de atención al cliente en comercios
• Empleados/as administrativos con tareas de atención al público
• Técnicos/as en consumo
• Técnico/a de información/atención al cliente en empresas
• Técnico/a en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas
• Técnico/a en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores
• Técnico/a en consumo de las cooperativas de consumo

Validado y subvencionado por:

Cursos subvencionados por el Servicio Andaluz de Empleo.