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Técnicas de fidelización del viajero

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Retos para las empresas: nueva interacción con el cliente y digitalización de la gestión

DURACIÓN: 12 HORAS

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Gestión Rutas y Flotas

DURACIÓN: 20 HORAS

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Atención al cliente con discapacidad en transporte de viajeros

DURACIÓN: 25 HORAS

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Limpieza y Desinfección para al transporte público

DURACIÓN: 25 HORAS

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Tacógrafo Digital

DURACIÓN: 40 HORAS

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Gestión de incidencias del viajero.

DURACIÓN: 40 HORAS

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Atención e información a los viajeros del autobús o autocar

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Calidad, protección y seguridad de los servicios

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Recepción y pautas de comportamiento con el cliente

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Marketing Online: Diseño y Promoción de sitios web

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Tratamiento y Gestión de quejas y reclamaciones

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Reservas de coches transaccional

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Reservas aéreas

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Reservas de hoteles

DURACIÓN: 40 HORAS

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Cierre de operaciones de venta en la agencia de viajes

DURACIÓN: 18 HORAS

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Atención al cliente con discapacidad en el transporte

DURACIÓN: 25 HORAS

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Tratamiento y Gestión de quejas y reclamaciones

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