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Curso online Gratuito

Protocolo en Hostelería

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Curso online gratuito subvencionado para autónomos y trabajadores del sector de la hostelería por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) sin cargo a los créditos de formación ni autorización previa por parte de la empresa.

Objetivo

Establecer protocolos de actuación en hoteles y restaurantes, aplicando las bases protocolarias para lograr un desarrollo óptimo en la planificación y gestión de eventos.

Contenidos

1. Normas Básicas del Protocolo
2. Protocolo en Hostelería
3. Protocolo en Hoteles
4. Detalles y Reglas de Protocolo

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Contenidos del curso

1. Normas básicas del protocolo

  1. Definición de protocolo y precedencia
  2. El protocolo oficial
  3. El protocolo empresarial
  4. La comunicación en el protocolo

2. Protocolo en hostelería

  1. Aspectos básicos de protocolo en restaurantes
  2. Protocolo en el menaje
  3. Protocolo en el servicio
  4. Protocolo en el buffet
  5. Precedencias en mesas y ubicación de invitados
  6. Protocolo en la cocina

3. Protocolo en hoteles

  1. Normas básicas de protocolo hotelero
  2. Manual de protocolo hotelero
  3. La organización de eventos
  4. La presidencia en el protocolo
  5. Las nuevas tecnologías para el protocolo
  6. Organización de distintos actos

4. Detalles y reglas de protocolo

  1. Tratamientos en protocolo
  2. Protocolo en el vestir
  3. Protocolo en el restaurante
  4. Protocolo para discapacitados
  5. Decoración, regalos e invitaciones

Colectivos prioritarios

Puede ser solicitado por todas las personas descritas anteriormente y tendrán prioridad los trabajadores de micropymes (menos de 10 trabajadores) o autónomos que cumplan alguno de los siguientes requisitos:

  • Mujeres
  • Mayores 45 años
  • Trabajadores baja cualificación (grupo cotización 6,7,9 o 10), puede verlo en su nómina
  • Personas con discapacidad
  • Trabajadores a tiempo parcial
  • Trabajadores con contrato temporal o ser desempleado de larga duración: 12 meses desempleados en los últimos 18 meses

Validado y subvencionado por:

Curso Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

LLÁMANOS AL

950 08 90 53

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Datos del curso:

DURACIÓN: 25 HORAS

MODALIDAD: TELEFORMACIÓN

FECHA DE INICIO: 15/12/2018

DIRIGIDO A: Trabajadores y autónomos del sector hostelería, y desempleados de toda España

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