Curso subvencionado para Trabajadores de comercio y marketing, trabajadores en ERTE/ERE, autónomos, trabajadores de empresas de Economía Social y desempleados.

Esta formación es completamente gratuita y NO es bonificada ni requiere autorización por parte de tu empresa.

Objetivo

Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.

Contenidos

1. PROACTIVIDAD COMERCIAL
2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES
3. LA ENTREVISTA COMERCIAL
4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES
5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL
6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES
7. EL CIERRE DE VENTAS
8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES
9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE
10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA
11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS

Validados y subvencionados por:

Cursos subvencionados dentro del Plan de Formación para el Empleo de la Comunidad de Madrid por el Servicio Público de Empleo Estatal y la Consejería de Economía, Empleo y Competitividad de la Comunidad de Madrid.