Curso Gratuito en Jaén
Atención al Cliente, Consumidor y Usuario
Curso subvencionado para desempleados.
Esta formación es completamente gratuita y NO es bonificada ni requiere autorización por parte de tu empresa.
Objetivos:
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Contenidos:
- Gestión de la atención al cliente, consumidor
- Técnicas de información y atención al cliente, consumidor
- Sistemas de información y bases de datos de consumo
- Documentación e información en consumo
Validados y subvencionados por:
Cursos subvencionados por el Servicio Andaluz de Empleo y el Servicio Público de Empleo Estatal.
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